修理(見積り)依頼方法・お支払い方法


その他
・委託販売について
・買取・下取について
・通 信販売について

修理のお見積りについて

Estimate
現物を拝見させて頂いた上でお見積りをご案内しております。
同じ機種、同じ修理であっても修理代金が異なる場合や修理の可否が違う場合がございます。修理をご希望の際は、修理品を直接店頭へお持ち頂くか宅配便等でお送り下さい。

※「光線漏れ」の修理をご依頼いただく場合には、ネガや印画等の参考になるものを必ず添付して下さい。
※宅配便等でお送り頂く場合には見積依頼票を添付下さい。
※修理を受付けしている機種かどうかにつきましてはお電話またはEメールにてお問合せ下さい。
※修理内容によっては、お電話やメールで概算料金をご案内出来ない場合がございます。

お問い合せ先

株式会社 関東カメラ
〒210-0837
神奈川県川崎市川崎区渡田1-1-23-2F
TEL 044-328-8118
FAX 044-328-7960

営業時間:AM 10:00〜12:00 PM 13:00〜18:00
(12:00〜13:00はお昼休みとなります)
定休日:水曜

※土日・祝日(水曜除く)は休まず営業しております。

■年末年始休業のお知らせ■ 
誠に勝手ながら、12月27日(水)より1月4日(木)まで休業致します。
休業日前後は業務集中致します為、対応が遅れる場合がございます。

ご不便をお掛け致しますが、どうぞ宜しくお願い致します。

Eメールでのお問い合せはこちらをクリック
※メールアカウントの設定(返信先メールアドレス等)に誤りがありますと、弊社からメールを返信出来ませんのでご注意下さい。 また、メール担当者が不在ですとお問い合せへのご返事が遅れる場合がございます。お急ぎの場合にはお電話でお問い合せ下さい。


1)修理(見積り)依頼方法
 Estimate
修理品を店頭へお持ち頂く場合
直接店頭へお持ち頂いた場合には出来る限りその場でお見積りをご案内しておりますが、担当者が不在の場合やその場でのお見積りが困難な場合には、一旦修理品をお預かりして後日改めてご連絡させて頂きますので予めご了承下さい。
※「光線漏れ」の修理をご依頼いただく場合には、ネガや印画等の参考になるものを必ずお持ち下さい。

営業時間:AM 10:00〜12:00 PM 13:00〜18:00
(12:00〜13:00はお昼休みとなります)

定休日:水曜

土日・祝日(水曜を除く)も営業しております。




宅配便等でお送り頂く場合

下記の見積依頼票をプリントアウトして必要事項をご記入頂き、修理品とともに弊社までお送り下さい。
※「光線漏れ」の修理をご依頼いただく場合には、ネガや印画等の参考になるものを必ず添付して下さい。

弊社にて修理を行う機種に関しては、修理品到着後1週間程でお見積りを郵送(メール便)・Eメール・FAXでご連絡致します。
メーカー修理品に関しては、 メーカーより見積りの連絡が入り次第ご案内致します。


見積依頼票をプリントアウトが出来ない場合には、
1.ご連絡先(お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス)と修理のご依頼内容を書いたメモ等を修理品に添付して下さい。
2. FAXをお持ちの場合には、Eメールかお電話でFAX番号をお知らせ頂けましたら見積依頼票を送信致します。



修理品送付先
〒210-0837
神奈川県川崎市川崎区渡田1-1-23-2F
TEL 044-328-8118
FAX 044-328-7960

株式会社 関東カメラ  見積り担当 宛


■見積手数料と送料について■
※お送り頂く際の送料はお客様にてご負担下さい。
※弊社社内修理品に関しては基本的にお見積り手数料は無料です。メーカー修理品ですとお見積り手数料とご返送料がかかる場合がございます。
※修理代金1万円以上(税込)でご返送料無料となります。1万円以下の場合にはご返送料を修理代金と共に御請求させて頂きます(送料着払とすることも可能ですので、ご希望の場合にはご指示下さい)。
※修理不能の場合や、お見積ご案内後にお客様のご希望で未修理返品する場合には、送料着払いでのご返送となりますので予めご了承願います。
※カメラやレンズの状態によっては修理をお受け出来ない場合もございます。

メーカーで部品保有打ち切りとなった機種のうち、電気的に制御しているカメラあるいはAUTOと記載されてあるカメラや重要なパーツが欠品している物、修復不能のような分解品は、修理をお受けすることが出来ません。また、必要に応じて部品製作を行っておりますが、部品の単品製作や修理金額と成立しないような高額の製作費が見込まれる部品の製作はお受けしておりません。

2)納期(現在の納期)
 Estimate
現行の国産製品 1週間〜3週間程度(但し、メーカーへ依頼する場合はその限りではありません)
国産のクラシック製品、
準クラシック製品
およそ1ヶ月半〜2ヵ月程度
海外製品 およそ1ヶ月半〜2ヶ月程度、もしくは完成時にお知らせする形になる事もあります。部品入荷待ちの場合は長期にわたりお待ち頂く場合があります。
塗装のご依頼 およそ2ヶ月〜3ヶ月程度
※凡その納期です。状況により遅れる場合がございます。
※納期は修理内容により変わりますので、お見積り時に改めてご案内致します。

3)お支払い方法
 Payment
店頭でお支払い頂く場合
●現金
●クレジットカード(VISA, マスター)
宅配便で納品する場合
以下のお支払方法がご利用頂けますので、修理進行の際にお支払い方法をご指定下さい。
※修理代金1万円以上(税込)でご返送料無料となります。
修理が完了次第、メール・FAX・お電話・郵送のいづれかの方法にて修理完了のご案内を致します。
郵便振替・銀行振込・ペイパルでのお支払いをご利用の場合、ご入金確認後2営業日以内にヤマト宅急便にて発送致します。
代引きでの発送(ヤマト宅急便コレクト/現金払いのみ)も対応しております。
●郵便振替(ゆうちょ銀行)
お振込手数料はお客様にてご負担下さい。
●銀行振込(三菱東京UFJ銀行)
お振込手数料はお客様にてご負担下さい。
●PayPal(ペイパル)
ペイパル経由でクレジットカード決済を行う為のご請求書をメールでお送り致します。
ペイパルアカウントをお持ちでない場合にも、クレジットカード決済が可能です。
※お客様に手数料はかかりません。
※ペイパルアカウントをお持ちの場合には、登録のメールアドレスをお知らせください。
●ヤマト宅急便コレクト(代引き)
修理品の到着時に、ヤマト宅急便の配達員にお支払い頂きます。
※下記の代引手数料がかかります。

【注意】
※修理品の代引き発送については現金払いのみ可能となっております。クレジットカードはご利用頂けませんのでご了承下さい。
※一部お取り扱い出来ない地域がございます。

代引手数料
代金引換額10,000円未満
320円(税込345円)
代金引換額10,000円以上〜30,000円未満
420円(税込453円)
代金引換額30,000円以上〜100,000円未満
620円(税込669円)
代金引換額100,000円以上〜300,000円迄
1,000円(税込1,080円)